REGLEMENTARI PRIVIND MAGAZINUL ONLINE
MILUTKA
https://milutka.com/
I. Desemnarea furnizorului:
Vanzatorul este RADOSŁAW PETRYKOWSKI, care desfasoara urmatoarele activitati
numele firmei MILUTKA RADOSŁAW PETRYKOWSKI a intrat in
Sistemul central de inregistrare si informare privind activitatea comerciala din Republica Polona
Polonia mentinuta de ministrul responsabil pentru economie, avand:
sediul social si adresa pentru notificare: ul. Słowackiego 11/U10,
19 - 300 Ełk, NIP 8481539365, REGON 280012983, adresa de e-mail:
[email protected] (denumit in continuare: "Vanzatorul").
Detalii de contact:
adresa pentru corespondenta: ul. Słowackiego 11/U10, 19 - 300 Ełk;
adresa de e-mail: [email protected] ; ;
numar de telefon de contact: 574481161, 574003268.
ADRESA PENTRU RECLAMATII SI RETURNARI
MILUTKA magazin online
MILUTKA Radosław Petrykowski
2 Targowa St. , 19-300 Ełk
tel: +48 570 580 137 sau +48 574 003 268
II. Definitii
1. Termenii utilizati in Reguli si regulamente inseamna:
a) Zile lucratoare - acestea sunt zile de luni pana vineri, cu exceptia sarbatorilor legale
gratuit;
b) Furnizor - inseamna compania de curierat cu care colaboreaza Vanzatorul pentru
efectuarea livrarii produselor.
c) Formular de inregistrare - un formular disponibil in magazin pentru crearea unui
Conturi.
d) Formular de comanda - un formular interactiv disponibil in magazin
care va permite sa plasati o comanda, in special prin adaugarea de produse
cosului si stabilirea termenilor si conditiilor acordului de vanzare, inclusiv a modului de
livrare si plata.
e) Client - o entitate care cumpara un produs prin intermediul Magazinului
Incheierea unui contract de vanzare sau utilizarea serviciului
Autoritatea pentru comunicatii electronice in conformitate cu Termenii si conditiile, care este o persoana fizica cu
capacitate juridica deplina, o persoana juridica sau o entitate
o entitate organizationala fara personalitate juridica care este acordata prin lege
capacitatea juridica;
f) Codul civil - Legea din 23 aprilie 1964;
g) consumator - o persoana fizica care incheie o tranzactie legala cu un comerciant
care nu au legatura directa cu activitatile sale comerciale sau profesionale;
h) Cont - o parte a Magazinului online atribuita unui anumit Client, cu ajutorul
prin care Clientul poate efectua anumite actiuni in Magazin
Internet. Clientul acceseaza contul prin intermediul Login-ului si al
impreuna cu parola. Clientul se conecteaza la contul sau dupa inregistrarea in magazin
Internet.
i) Cos - Serviciul electronic pus la dispozitia Clientului in Magazin
Internet, permitand in special plasarea cu usurinta a unei comenzi pentru
numarul selectat de produse, prezentarea unui rezumat al pretului fiecarui produs
Produse si pretul total pentru toate Produse, precum si valoarea totala a
Achizitii publice.
j) Newsletter - un serviciu electronic constand in posibilitatea de a primi de la
Informatiile comerciale ale vanzatorului sub forma de mesaje trimise catre
adresa de e-mail furnizata de client. In acest scop, este necesar sa furnizati
o adresa de e-mail valida sau activati campul corespunzator din
formularul de inregistrare sau formularul de comanda;
k) Produs - un articol mobil disponibil in Magazinul online care face obiectul
Acord de vanzare intre client si vanzator.
l) antreprenor - client, care nu este consumator, care incheie contractul
Contract de vanzare sau contract de servicii cu vanzatorul in scopul de a se referi la
direct sau indirect cu o activitate comerciala sau
profesional.
m) Reguli si regulamente - acest document.
n) Furnizor - RADOSŁAW PETRYKOWSKI care desfasoara urmatoarele activitati
numele firmei MILUTKA RADOSŁAW PETRYKOWSKI a intrat in
Sistemul central de inregistrare si informare privind activitatea comerciala din Republica Polona
Polonia, mentinuta de ministrul responsabil pentru afaceri economice,
avand: adresa comerciala si adresa de serviciu: ul.
Słowackiego 11/U10, 19 - 300 Ełk, NIP 8481539365, REGON 280012983,
[email protected], numar de telefon de contact: 574481161, 574003268.
o) Contract de vanzare - contractul de vanzare a unui produs incheiat sau incheiat intre
Clientul si vanzatorul prin intermediul magazinului online.
p) Servicii - servicii furnizate de vanzator clientilor prin intermediul
electronice in sensul dispozitiilor Legii din 18 iulie 2002 privind
Furnizarea de servicii electronice.
(q) Serviciu digital - un serviciu care permite consumatorului sa: -fabricarea,
prelucrarea, stocarea sau accesarea datelor in format digital; -
partajarea de date digitale care au fost transmise sau
produse de consumator sau de alti utilizatori ai serviciului; - alte forme de
interactiunea prin intermediul datelor.
(r) Legea privind drepturile consumatorilor - Legea din 30 mai 2014 privind drepturile
consumatori.
(s) continut digital - date produse si livrate in forma digitala.
t) comanda - declaratia de intentie a clientului care exprima o intentie directa de a incheia
Contracte de vanzare la distanta incheiate prin intermediul
o comunicare la distanta, specificand produsul in legatura cu care clientul plaseaza
o oferta de a incheia un contract de vanzare si datele clientului necesare pentru o eventuala
incheierea si executarea acordului de vanzare.
III. Dispozitii generale
1. Acesti termeni si conditii stabilesc termenii si conditiile generale, modul in care sunt furnizate serviciile prin intermediul
electronic si vanzarile efectuate prin intermediul magazinului online
https://milutka.com/ .
2. Acesti termeni si conditii sunt disponibili in orice moment pe urmatorul site web
https://milutka.com/ in asa fel incat sa poata fi accesata, reprodusa si inregistrata
continutul acestuia prin tiparire sau salvare pe suport media in orice moment.
3. Pentru a incepe sa utilizati Magazinul, este necesar sa cititi si sa intelegeti acest
Si acceptarea sa deplina.
4. Toate termenele se calculeaza in conformitate cu articolul 111 din Codul civil, si anume termenul
specificate in zile se incheie la expirarea ultimei zile, iar daca inceputul
a unei perioade exprimate in zile este un anumit eveniment, acesta nu este luat in considerare atunci cand
calcularea termenului-limita pentru ziua in care a avut loc evenimentul respectiv.
5. Utilizarea magazinului online este posibila cu conditia ca
sistemul de informare si comunicare utilizat de client cerinte minime
tehnic: computer sau dispozitiv mobil cu acces la internet,
acces la e-mail, Firefox, Chrome, Safari, browser de internet
Explorer, Edge, Opera, activarea suportului pentru fisiere in browserul web
module cookie si JavaScript
6. Cerinte tehnice recomandate pentru lucrul cu un sistem TIC
includ: computer cu acces la internet, e-mail, browser
internet: Internet Explorer versiunea 11 sau mai recenta, Mozilla Firefox versiunea 93
sau mai recenta, Edge versiunea 94 sau mai recenta, Google Chrome versiunea 94 sau mai recenta,
Safari versiunea 14 sau mai recenta cu JavaScript si cookie-uri activate.
Rezolutia recomandata a monitorului este de 1280 × 720 pixeli.
7. Vanzatorul declara ca natura publica a internetului si utilizarea serviciilor de
Furnizate pe cale electronica pot implica riscul de a obtine si
modificarea datelor clientilor de catre persoane neautorizate, prin urmare clientii ar trebui
sa aplice masuri tehnice adecvate care vor reduce la minimum efectele mentionate anterior
riscuri. In special, acestia ar trebui sa utilizeze software antivirus si de protectie
atunci cand utilizeaza internetul. Vanzatorul nu va contacta niciodata clientul
cu o solicitare de a pune parola la dispozitia sa sub orice forma.
8. Clientul este obligat sa:
(a) sa furnizeze in formularul de inregistrare si comanda din Magazin
Internetul numai adevarate, actualizate si toate necesare
date, precum si actualizarea prompta a acestora.
(b) sa utilizeze serviciile puse la dispozitie de vanzator intr-un mod care sa nu perturbe
functionarea Vanzatorului, a Magazinului online si a altor Clienti.
(c) sa nu furnizeze continut de natura ilegala.
(d) sa utilizeze serviciile puse la dispozitie de Vanzator intr-un mod compatibil cu
dispozitiile legale si dispozitiile Regulamentului de procedura.
IV. Servicii furnizate prin mijloace electronice
1. Serviciile sunt furnizate gratuit de catre vanzator, 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana
saptamana.
2. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a alege si de a modifica tipul, formele, timpul si
modul in care se acorda accesul la serviciile enumerate selectate si va informa
Clientilor in modul adecvat pentru modificarea Termenilor si conditiilor.
3. Vanzatorul furnizeaza servicii clientilor, prin mijloace electronice, in mod gratuit:
a) Contul de utilizator si intretinerea contului
b) Formular de contact;
c) Buletin informativ;
d) recomandati unui prieten;
(e) Publicarea avizelor (capitolul XII).
(f) Cos
g) plasarea de comenzi si incheierea de contracte de vanzare, in conformitate cu termenii si conditiile din
specificate in prezentele norme;
4. Pentru a crea un cont de client, clientul este obligat sa faca o cerere gratuita
Inregistrare.
5. Inregistrarea nu este necesara pentru a plasa o comanda in magazinul online.
6. Pentru a se inregistra, clientul trebuie sa completeze formularul de inregistrare furnizat
de catre vanzator pe site-ul web al magazinului si trimiteti formularul completat
inregistrarea electronica catre vanzator prin selectarea functiei corespunzatoare
gasite pe formularul de inregistrare. In timpul inregistrarii, clientul stabileste
parola individuala.
7. In cursul completarii formularului de inregistrare, clientul are posibilitatea de a revizui
prin bifarea casutei corespunzatoare de pe
forma.
8. Dupa trimiterea formularului de inregistrare completat, clientul va primi
imediat, prin e-mail la adresa de e-mail furnizata in
formularul de inregistrare pentru a confirma inregistrarea de catre vanzator. In acest moment
se incheie acordul privind furnizarea electronica a serviciului de intretinere a contului
Clientului, iar acestuia i se ofera posibilitatea de a accesa contul de client si de a face
modificari ale datelor furnizate in timpul inregistrarii.
9. Serviciul Formular de contact consta in trimiterea prin intermediul unui formular
plasat pe site-ul web al Magazinului mesaj catre Vanzator.
10. Anularea serviciului gratuit Formular de contact este posibila in orice moment
si consta in incetarea trimiterii de solicitari catre vanzator.
11. Serviciul Newsletter poate fi utilizat de orice client care isi introduce adresa
e-mail, folosind formularul de inregistrare in acest scop
puse la dispozitie de vanzator pe site-ul web al magazinului. Dupa trimiterea
formularul de inregistrare completat, clientul va fi trimis imediat, prin
electronic, la adresa de e-mail indicata pe linkul formularului de inregistrare
activare, pentru a va confirma abonarea la Newsletter. La data de
activarea linkului de catre client incheie contractul pentru furnizarea de
serviciul electronic Newsletter.
12. Serviciul de newsletter consta in trimiterea, de catre vanzator, la adresa postala a
un mesaj electronic care contine informatii privind noile
produsele sau serviciile oferite de vanzator. Buletinul informativ este trimis de
Furnizor pentru toti clientii care s-au abonat. Pentru abonarea la
newsletter, clientul primeste un voucher de reducere care nu include produse
redus.
13. Fiecare buletin informativ adresat clientilor in cauza contine, in special:
informatii privind expeditorul, un camp "subiect" completat care indica continutul expedierii si
informatii despre cum si unde sa va dezabonati de la serviciul gratuit de newsletter.
14. Clientul se poate dezabona de la Newsletter in orice moment prin
dezabonarea prin intermediul unui link furnizat in fiecare
un mesaj electronic trimis ca parte a serviciului Newsletter sau pentru
prin dezactivarea campului relevant din contul clientului.
15. Serviciul gratuit Refer a Friend consta in a permite Vanzatorului sa
Clientii care trimit un e-mail unui prieten de catre acesti clienti
cu privire la produsul ales. Clientul, inainte de a trimite un mesaj
specifica produsul care urmeaza sa fie comandat si apoi, prin intermediul functiei
"Recomanda unui prieten" completeaza formularul cu adresa ta de e-mail si adresa de e-mail a
un prieten caruia doreste sa ii recomande produsul selectat. Clientul nu poate
sa utilizeze serviciul in cauza in orice alt scop decat instruirea persoanei selectate
Produs. Clientul nu va primi remuneratie sau orice alt tip de beneficiu pentru
utilizarea serviciului in cauza.
16. Anularea serviciului gratuit Refer a Friend este posibila in orice moment si
este sa nu mai trimita recomandari ale produselor selectate prietenilor clientului.
17. Vanzatorul are dreptul de a bloca accesul la contul si serviciile clientului
gratuit, daca clientul actioneaza in detrimentul vanzatorului sau al altor persoane
Clienti, incalcarea legii sau a dispozitiilor Termenilor si conditiilor de catre client si
de asemenea, in cazul in care blocarea accesului la contul clientului si la serviciile gratuite este
justificate din motive de securitate - in special: patrunderea
Securitatea site-ului web al magazinului de catre client sau alte activitati de hacking.
Blocarea accesului la contul clientului si la serviciile gratuite mentionate
motive continua pentru perioada necesara rezolvarii problemei care a dat nastere la
blocarea accesului la contul clientului si la serviciile gratuite. Vanzatorul
sa notifice clientul ca accesul la contul clientului si la serviciile gratuite a fost blocat
prin e-mail la adresa furnizata de client in formularul de inregistrare.
18. Cosul de cumparaturi este un serviciu electronic care incepe atunci cand
Client al primului produs in cos. Cosul de cumparaturi este un eveniment unic, este
Furnizat in mod gratuit si se incheie la depunerea sau incetarea
plasarea comenzii de catre client. In functie de functionalitatile disponibile
Cosul de cumparaturi poate retine informatii despre produsele selectate de client
si dupa incheierea sesiunii browserului, dar nu asigura disponibilitatea produsului.
19. Acord de furnizare a unui serviciu electronic constand in permiterea depunerii unei
O comanda de la Magazin este incheiata pentru o perioada definita de timp si este reziliata la
plasarea comenzii sau intreruperea comenzii de catre client.
20. Contract pentru furnizarea unui serviciu care sa permita clientilor sa emita
opiniile din magazinul online se incheie pentru o perioada determinata si se incheie la
fie in momentul emiterii avizului, fie in momentul intreruperii avizului anterior
de catre client.
21. Retailerul are dreptul de a organiza concursuri si promotii ocazionale,
termenii si conditiile acestora vor fi stabilite in fiecare caz pe site-ul web al magazinului.
Promotiile din Magazinul online nu sunt cumulative, cu conditia ca Termenii si conditiile din respectivele
promovarea nu prevede altfel.
22. Clientul poate depune reclamatii referitoare la furnizarea serviciului electronic pentru
prin intermediul magazinului online, trimitand un e-mail la adresa:
[email protected] sau in scris la: MILUTKA Radosław Petrykowski, ul.
Targowa 2, 19-300 Ełk. Vanzatorul va lua in considerare reclamatia imediat, nu mai tarziu de
decat in termen de 14 zile de la data plangerii.
23. Clientul poate rezilia Acordul de servicii in orice moment.
Declaratia de reziliere a contractului de furnizare de servicii de catre client
poate fi transmisa in special prin trimiterea continutului acesteia, de exemplu, in scris, la adresa
adresa MILUTKA Radosław Petrykowski, ul. Targowa 2, 19-300 Ełk, sub forma unui mesaj
e-mail: [email protected] . .
24. Vanzatorul poate rezilia contractul de servicii din urmatoarele motive
motive intemeiate:
(a) utilizarea serviciilor electronice este contrara Termenilor si conditiilor; si
principiile si scopul magazinului online;
b) activitatile Clientului sunt contrare standardelor morale aplicabile,
incita la violenta sau la comiterea unei infractiuni si daca incalca drepturile
parti terte;
c) clientul furnizeaza continut ilegal sau incalca dispozitiile sectiunii III
alineatul (8) din Regulamentul de procedura;
25. Declaratia de reziliere a acordului de furnizare de servicii de catre
Vanzatorul va fi trimis la adresa de e-mail furnizata de client.
26. Perioada de preaviz pentru oricare dintre parti pentru rezilierea Acordului de servicii este de 14
zile. Rezilierea contractului de servicii de catre oricare dintre parti se
echivalent cu stergerea contului.
27. Incetarea acordului de furnizare a serviciului de cont de catre oricare dintre parti, dupa cum urmeaza
de asemenea, rezilierea acordului de furnizare a serviciului de cont cu acordul ambelor parti nu are
sa afecteze drepturile dobandite de parti inainte de incetarea sa.
V. Comenzi/ Contract de vanzare
1. Informatii despre produse furnizate pe site-urile web ale magazinului, in special
descrierile, caracteristicile tehnice si de performanta si preturile acestora, constituie o invitatie la
incheierea contractului, in sensul articolului 71 din Codul civil.
2. Toate Produse disponibile in magazinul online sunt noi, fara
defecte fizice si juridice.
3. Vanzatorul face posibila plasarea comenzilor prin intermediul magazinului online
24/7 zile, prin e-mail si telefon.
4. Plasarea unei comenzi este posibila pentru clientii magazinului online care
au completat in mod corespunzator formularul de inregistrare de pe site-ul magazinului
Internet. De asemenea, este posibil sa plasati o comanda fara formular
inregistrare. Daca nu exista un cont de utilizator, clientul trebuie sa completeze un formular separat
formularul de comanda in ceea ce priveste datele necesare pentru incheierea contractului
vanzari. In formularul de comanda, trebuie sa indicati detalii precum numele si prenumele dvs
si adresa, numarul de telefon si adresa de posta electronica (adresa de e-mail) ale clientului
Client. Clientul care plaseaza o comanda prin intermediul site-ului web al magazinului,
completeaza comanda prin selectarea produsului de care este interesat. Adaugarea
Produsul este adaugat la comanda prin selectarea "ADD TO CART"
in cadrul unui anumit produs prezentat pe site-ul web al Magazinului. Clientul dupa ce
finalizarea intregii comenzi si indicarea in "CART" a metodei de livrare
si forma de plata, plaseaza comanda prin trimiterea unui formular de comanda la
A vanzatorului, prin selectarea optiunii "BUY AND
PLATA". De fiecare data inainte ca o comanda sa fie trimisa catre vanzator, clientul este
informat cu privire la pretul total pentru produsul selectat si livrare, precum si cu privire la toate
costurile suplimentare pe care este obligata sa le suporte in legatura cu acordul
vanzari.
5. In cazul plasarii unei comenzi prin intermediul formularului de comanda disponibil pe site-ul
pe site-ul web al magazinului online, comanda este transmisa vanzatorului
de catre client in format electronic si constituie o oferta de a incheia un contract de vanzare
Produsele care fac obiectul comenzii. Oferta prezentata ca
mijloace electronice este obligatorie pentru client daca adresa de e-mail furnizata de client
vanzatorul va trimite o confirmare electronica de acceptare a comenzii,
care constituie declaratia Vanzatorului de acceptare a ofertei Clientului si din momentul
primirea de catre client, se incheie un contract de vanzare.
6. Un client care plaseaza o comanda prin telefon trebuie sa utilizeze
numarul de telefon furnizat de vanzator pe site-ul web al magazinului.
In timpul apelului telefonic, clientul indica vanzatorului numele produsului dintre cele
Produse pe site-ul web al Magazinului, numarul de Produse pe care
doriti sa comandati si specificati metoda si adresa de livrare si metoda de plata, precum si
sa indice adresa sa de e-mail sau adresa sa preferata
corespondenta pentru ca vanzatorul sa confirme continutul propunerii
contract si confirmarea comenzii - in cazul in care Contractul este incheiat
vanzari intre client si vanzator. De fiecare data in timpul conversatiei
prin telefon, vanzatorul va informa clientul cu privire la pretul total al bunurilor selectate si la
Costul total al metodei de livrare alese, precum si toate costurile suplimentare
costurile pe care clientul ar trebui sa le suporte daca acordul ar fi incheiat
vanzari.
7. Comenzile telefonice si prin e-mail constituie o oferta din partea clientului de a incheia un contract
vanzarea produselor care fac obiectul comenzii. Dupa plasarea comenzii
Clientul primeste un e-mail initial de la vanzator care contine informatiile
cu privire la continutul comenzii, termenii si conditiile contractului de vanzare, datele clientului, inclusiv
regulamentele puse la dispozitie pentru acceptare.
8. Pentru a incheia contractul de vanzare, clientul este obligat sa confirme dorinta sa de a
incheiat ca raspuns la mesajul Vanzatorului, astfel cum este descris mai sus, impreuna cu
acceptarea Termenilor si conditiilor puse la dispozitie. Vanzatorul va trimite apoi o confirmare
acceptarea comenzii pentru executare, care constituie declaratia Vanzatorului de
acceptarea ofertei clientului si la primirea acesteia de catre client se incheie urmatoarele
Contract de vanzare.
9. Odata incheiat contractul de vanzare, vanzatorul confirma clientului termenii si conditiile sale,
prin trimiterea acestuia pe un suport durabil la adresa de e-mail a clientului sau
in scris, la adresa specificata de client in momentul inregistrarii sau plasarii unei comenzi
adresa.
10. Intreaga valoare a comenzii include pretul produsului si costurile de expediere.
11. Contractul de vanzare este incheiat in limba poloneza, cu un continut in conformitate cu Termenii si conditiile.
12. In cazul in care performanta nu este posibila si in alte situatii
specificate prin lege, se pot aplica dispozitiile relevante
Din Codul civil, in special in ceea ce priveste obligatia de a restitui imediat
Performanta pentru consumator.
VI. Platile
1. Preturile de pe site-ul web al magazinului de langa bunuri sunt
preturile brute si nu includ informatii privind costurile de livrare si orice alte
costurile pe care clientul va fi obligat sa le plateasca in legatura cu contractul de vanzare, o
despre care clientul va fi informat in momentul selectarii metodei de livrare si al depunerii
comenzi.
2. Clientul poate alege urmatoarele forme de plata pentru produsele comandate Produse:
a) transfer bancar in contul bancar al vanzatorului (in acest caz, realizarea
comanda va incepe dupa ce Vanzatorul a trimis Clientului
confirmarea acceptarii comenzii si primirea de fonduri in cont
contul bancar al vanzatorului);
b) transfer bancar in contul bancar al vanzatorului cu optiunea de ridicare personala la
biroul vanzatorului (caz in care procesarea comenzii va fi initiata
imediat dupa ce Vanzatorul a trimis Clientului o confirmare de acceptare
comanda, iar produsul va fi livrat la biroul vanzatorului la primirea
Fonduri in contul bancar al vanzatorului);
c) transfer bancar prin intermediul sistemului de plata extern Przelewy24, sustinut de
de PayPro S.A. cu sediul in Poznań (in acest caz, punerea in aplicare a
comanda va incepe dupa ce Vanzatorul a trimis Clientului
confirmarea primirii comenzii si odata ce Vanzatorul a primit informatiile
din sistemul Przelewy24 cu privire la faptul ca plata a fost efectuata de catre Client);
d) transfer bancar prin PayPal, un sistem de plata extern operat de
compania PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. stabilite in Luxemburg (inclusiv
in cazul unei comenzi, procesarea va incepe odata ce clientul a trimis
Confirmarea de primire a comenzii de catre vanzator si dupa primirea de catre
Informatii despre vanzator de la PayPal cu privire la plata efectuata de client);
e) plata la livrare, plata catre furnizor la momentul livrarii (inclusiv
in cazul unei comenzi, procesarea va incepe odata ce clientul a trimis
Confirmarea de catre vanzator a acceptarii comenzii);
f) in numerar sau cu cardul de credit la ridicarea personala - plata la birou
Vanzator (caz in care comanda va fi procesata
imediat dupa ce Vanzatorul a trimis Clientului o confirmare de acceptare
comanda si Produsul va fi livrat la biroul Vanzatorului).
3. Clientul trebuie sa efectueze plata pentru comanda in valoare de
contractul de vanzare incheiat in termen de 7 zile lucratoare, in cazul in care a ales forma de
plati in avans.
4. In cazul in care clientul nu efectueaza o plata in termenul mentionat la
in VI. alineatul 3 din Termeni si conditii, Vanzatorul va stabili un termen suplimentar pentru ca Clientul sa
plata si informeaza clientul cu privire la aceasta pe un suport durabil. Informatiile privind
termenul suplimentar de plata contine, de asemenea, informatia ca, dupa
in cazul in care aceasta perioada a expirat fara efect, vanzatorul se retrage din contractul de vanzare. W
in cazul in care al doilea termen de plata nu expira,
Vanzatorul va trimite clientului, pe un suport durabil, o declaratie de retragere din
acord in conformitate cu articolul 491 din Codul civil.
5. Utilizatorul care efectueaza plata va fi informat imediat inainte de efectuarea platii
cu privire la suma in care ar trebui efectuata plata, la posibilele
mijloacele prin care se efectueaza si datele operatorului de plata, in cazul in care
serviciul in cauza are aceasta optiune. Norme si reglementari detaliate pentru efectuarea platilor
prin intermediul operatorilor de plati electronice este disponibila la adresa
site-ul internet al operatorului in cauza.
6. Prin efectuarea platii prin intermediul unui operator de plati electronice,
Utilizatorul trebuie sa urmeze instructiunile pentru a efectua o plata
furnizate de operatorul de plati electronice.
7. Clientul autorizeaza Vanzatorul sa emita o factura cu TVA fara semnatura destinatarului in
in format electronic (sau orice alta factura care documenteaza vanzarile sub forma de
electronic).
VII. Livrarea
1. Vanzatorul va efectua livrarea pe teritoriul Uniunii Europene.
2. Vanzatorul va fi obligat sa furnizeze produsul care face obiectul contractului
vanzare fara defecte.
3. Vanzatorul va posta pe site-ul web al magazinului informatii cu privire la numarul de zile de
timpul de lucru necesar pentru livrare si procesarea comenzii.
4. Termenele de livrare si de procesare a comenzilor indicate pe site-ul web al magazinului
se calculeaza in zile lucratoare.
5. Timpul total de asteptare pentru ca Clientul sa primeasca Produsul (termenul
livrare) consta in timpul necesar Vanzatorului pentru a pregati comanda pentru expediere
si momentul livrarii produsului de catre transportator.
6. Comandat Produse sunt livrate clientului prin intermediul furnizorului la adresa
indicate pe formularul de comanda.
7. In ziua in care Produsul este expediat catre Client (daca nu ati optat pentru
primirea produsului) este trimisa la adresa de e-mail a clientului
informatii care confirma expedierea de catre vanzator.
8. Clientul este obligat sa examineze lotul livrat la momentul si in modul obisnuit pentru
loturi de un anumit tip. In caz de pierdere sau deteriorare a lotului
Clientul are dreptul de a solicita unui angajat al furnizorului sa redacteze un protocol adecvat.
9. Clientul are optiunea de a ridica personal produsul comandat. Ridicarea poate fi
la biroul vanzatorului in zilele lucratoare, in timpul orelor de deschidere indicate pe
Site-ul Magazinului, prin intelegere prealabila cu Vanzatorul la data
primirea prin e-mail sau telefon.
10. Vanzatorul, in conformitate cu dorinta clientului, anexeaza lotul care face obiectul
Livrarea unei facturi cu TVA care sa acopere produsele furnizate Produse.
11. In caz de absenta a clientului la adresa specificata de acesta, cu conditia ca
in momentul plasarii comenzii ca adresa de livrare, un angajat al furnizorului va lasa
o scrisoare de recomandare sau sa incercati sa il contactati telefonic pentru a stabili o data la care
Clientul va fi prezent. In cazul in care Produsul comandat este returnat la
A magazinului online de catre furnizor, vanzatorul va contacta clientul prin
electronic sau prin telefon, convenind din nou cu clientul asupra datei si costului
Livrari.
VIII. Dreptul de retragere
1. Un client care este un consumator care a incheiat un contract de vanzare poate, in termen de 14 zile
sa se retraga din acesta fara a indica un motiv.
2. Perioada de denuntare a contractului de vanzare incepe la data luarii in posesie a
Produs in posesia Consumatorului. Consumatorul se poate retrage din contract
vanzare prin depunerea unei declaratii de retragere la vanzator. Aceasta declaratie poate
sa fie transmise, de exemplu, in scris la adresa vanzatorului, prin posta
electronic, la adresa vanzatorului [email protected] .Declaratia poate fi
trimiteti un formular, al carui specimen este furnizat de vanzator pe site-ul web
Internet Shop la urmatoarea adresa: Formular de retragere. Pentru a respecta termenul limita
este suficient sa trimiteti declaratia inainte de expirarea acesteia.
3. In caz de retragere din contractul de vanzare, acesta se considera a nu fi fost incheiat.
4. In cazul in care consumatorul a facut o declaratie de retragere din contractul de vanzare inainte de
Vanzatorul a acceptat oferta sa, oferta nu mai este obligatorie.
5. Vanzatorul trebuie imediat si, in orice caz, in termen de 14 zile de la
sa primeasca declaratia consumatorului de retragere din contractul de vanzare, sa returneze
toate platile efectuate de acesta, inclusiv costul livrarii produsului la
Consumator. Vanzatorul poate retine rambursarea platilor primite de la
Consumatorului pana cand acesta primeste produsul inapoi sau pana cand produsul este livrat de
Dovada returnarii produsului de catre consumator, oricare ar fi evenimentul
se va intampla mai repede.
6. In cazul in care consumatorul care isi exercita dreptul de retragere a ales metoda de livrare
Alt produs decat cea mai ieftina metoda obisnuita de livrare oferita de vanzator,
Vanzatorul nu este obligat sa ramburseze consumatorului orice costuri suportate de acesta
costuri suplimentare.
7. Consumatorul este obligat sa returneze imediat produsul catre vanzator, dar nu
mai tarziu de 14 zile de la data la care a renuntat la contractul de vanzare. Pentru
pentru a respecta termenul limita, este suficient sa trimiteti produsul inapoi la adresa indicata de vanzator
de mai jos inainte de acest termen limita.
MILUTKA magazin online
strada Targowa nr. 2, 19-300 Ełk
tel: +48 570 580 137 sau +48 574 003 268
8. In caz de anulare, clientul consumator va suporta numai costurile directe
costurile de returnare a produsului.
9. Daca, din cauza naturii sale, Produsul nu poate fi fabricat in mod obisnuit
trimis inapoi prin posta, vanzatorul informeaza consumatorul cu privire la costurile de returnare a articolului la
Site-ul magazinului.
10. Consumatorul va fi raspunzator pentru orice diminuare a valorii produsului care rezulta din
rezultatul utilizarii dincolo de ceea ce este necesar pentru
pentru a stabili natura, caracteristicile si functionarea produsului.
11. Vanzatorul va rambursa plata utilizand aceeasi metoda de plata,
pe care consumatorul le-a utilizat, cu exceptia cazului in care consumatorul a convenit in mod expres altfel
intoarcere, care nu implica niciun cost pentru el.
12. Clientul nu are dreptul de a se retrage din contractul de vanzare daca este
Consumator in ceea ce priveste contractele in care produsul este un element furnizat in cadrul unei
pachet sigilat care, odata deschis, nu poate fi returnat din cauza
din motive de sanatate sau igiena, in cazul in care ambalajul
a fost deschis dupa livrare.
13. Dispozitiile privind consumatorul prevazute in prezentul alineat se aplica
pentru contractele incheiate de la aceasta data, de asemenea, clientilor care sunt persoane fizice
cei care incheie un contract in legatura directa cu activitatea lor economica, atunci cand din
continutul acestor contracte arata ca acestea nu au un caracter profesional. Pentru
sa stabileasca daca un astfel de client are drepturi de consumator in anumite circumstante,
ar trebui sa se verifice daca contractul incheiat are caracter profesional pe baza
inscrierea acestui intreprinzator in Registrul central si informatiile privind activitatea economica
Consiliul Economic al Republicii Polone.
IX. Procedura de reclamatie
1. In ceea ce priveste contractele de vanzare, dispozitiile prevazute in Legea privind
Drepturile consumatorilor (capitolul 5A).
2. Reclamatiile trebuie trimise la adresa sau prin e-mail a vanzatorului: [email protected] . .
ADRESA PENTRU RECLAMATII SI RETURNARI
MILUTKA magazin online
MILUTKA Radosław Petrykowski
strada Targowa nr. 2, 19-300 Ełk
tel: +48 570 580 137 sau +48 574 003 268
3. Vanzatorul este obligat sa raspunda la reclamatia consumatorului in termen de
in termen de 14 zile de la primire.
4. Un produs este in conformitate cu contractul daca, in special, ramane in conformitate cu contractul:
descriere, tip, cantitate, calitate, exhaustivitate si functionalitate, precum si in ceea ce priveste
produse cu elemente digitale - de asemenea, compatibilitate, interoperabilitate si
disponibilitatea actualizarilor si adecvarea pentru scopul specific pentru care este
necesare consumatorului si notificate vanzatorului cel tarziu la data de
la momentul incheierii contractului si pe care vanzatorul le-a acceptat.
5. In plus, pentru a fi considerat in conformitate cu contractul, produsul trebuie: sa fie adecvat scopului,
pentru care acest tip de produs este utilizat in mod normal, luand in considerare
legislatia aplicabila, standardele tehnice sau bunele practici,
sa apara in numar atat de mare si sa aiba astfel de caracteristici, inclusiv durabilitate si siguranta, si in
in ceea ce priveste produsele cu elemente digitale - de asemenea, functionalitatea si
compatibilitate, care sunt tipice pentru un produs de acest tip si pe care consumatorul le poate
asteptate in mod rezonabil, avand in vedere natura produsului si publicul
o asigurare data de comerciant, de predecesorii sai legali sau de persoane
care actioneaza in numele lor, in special in publicitate sau pe eticheta, cu exceptia cazului in care
antreprenorul demonstreaza ca:
(a) nu avea cunostinta de asigurarea publica in cauza si, judecand in mod rezonabil, nu ar fi putut
sa stie despre el,
(b) inainte de incheierea contractului, asigurarea publica a fost rectificata din
respectand in acelasi timp conditiile si forma in care asigurarea publica a fost
complex, sau intr-un mod comparabil,
(c) asigurarea publica nu a influentat decizia consumatorului de a incheia o
contracte.
6. Pentru a fi considerat in conformitate cu contractul, produsul trebuie sa fie livrat si cu
ambalajul, accesoriile si instructiunile pe care consumatorul ar putea fi nevoit sa le furnizeze
asteptate in mod rezonabil si sa fie de aceeasi calitate ca esantionul sau modelul pe care
pe care comerciantul le-a pus la dispozitia consumatorului inainte de incheierea contractului, si corespunde
descrierea unui astfel de esantion sau a unui astfel de desen sau model. Pentru produsele cu elemente digitale
se aplica dispozitiile articolului 43k alineatele (3) si (4) si ale articolului 43l alineatul (4) din Legea privind drepturile consumatorilor
sunt, respectiv.
7. Vanzatorul nu va fi raspunzator pentru neconformitatea produsului cu contractul o
mentionate mai sus, in cazul in care consumatorul, cel tarziu la momentul incheierii contractului,
a fost informat in mod clar ca o anumita caracteristica a marfurilor se abate de la cerintele
conformitatea cu contractul mentionat la punctele 5 si 6 de mai sus si, in mod explicit si separat
a acceptat lipsa unei caracteristici specifice a produsului.
8. In cazul in care un produs nu este in conformitate cu contractul, consumatorul poate solicita repararea sau
inlocuire. Vanzatorul trebuie sa repare sau sa inlocuiasca intr-o perioada rezonabila de timp dupa,
in care a fost informat de consumator cu privire la lipsa de conformitate cu contractul si fara
inconveniente nerezonabile pentru consumator, luand in considerare caracteristicile produsului si
scopul pentru care consumatorul l-a achizitionat. Costurile de reparare sau de inlocuire, inclusiv in
in special costurile postale, de transport, de munca si materiale, sunt suportate de
Furnizor.
9. Consumatorul trebuie sa puna la dispozitia vanzatorului produsul care urmeaza sa fie reparat sau inlocuit.
Comerciantul ridica bunurile de la consumator pe cheltuiala acestuia. Consumatorul nu este
obligat sa plateasca pentru simpla utilizare a bunurilor, care au fost apoi
enumerate.
10. In cazul in care un produs nu este in conformitate cu contractul, consumatorul poate face o declaratie de
reduce pretul sau se retrage din contract atunci cand:
(a) vanzatorul a refuzat sa aduca produsul in conformitate cu contractul in conformitate cu
articolul 43d alineatul (2) din Legea privind drepturile consumatorilor;
(b) vanzatorul nu a reusit sa aduca produsul in conformitate cu contractul in conformitate cu articolul .
43d(4-6) din Legea privind drepturile consumatorilor;
(c) lipsa de conformitate a produsului cu contractul continua in pofida faptului ca vanzatorul
a incercat sa aduca produsul in conformitate cu contractul;
(d) lipsa de conformitate a produsului cu contractul este de natura sa justifice o reducere a
pretul sau retragerea din contract fara a recurge mai intai la mijloacele de
protectiile prevazute la articolul 43d din Legea privind drepturile consumatorilor;
(e) din declaratia sau circumstantele comerciantului reiese ca acesta nu
sa aduca bunurile in conformitate cu contractul intr-un termen rezonabil sau fara
inconveniente nejustificate pentru consumator.
11. Pretul redus trebuie sa fie proportional cu pretul contractului, astfel incat sa
care ramane valoarea produsului neconform in raport cu valoarea produsului
in conformitate cu contractul.
12. Vanzatorul ramburseaza consumatorului orice suma datorata ca urmare a exercitarii dreptului
sa reduca pretul imediat, dar nu mai tarziu de 14 zile de la primirea
o declaratie a consumatorului cu privire la o reducere de pret.
13. In caz de retragere, consumatorul trebuie sa returneze imediat produsul vanzatorului
pe cheltuiala sa. Vanzatorul ramburseaza pretul consumatorului imediat, dar nu mai tarziu de
in termen de 14 zile de la primirea produsului sau a dovezii de returnare.
14. Consumatorul nu se poate retrage din contract daca produsul nu este in conformitate cu contractul
este irelevanta. Lipsa de conformitate a produsului cu contractul este prezumata a fi semnificativa.
15. Vanzatorul va fi raspunzator pentru orice neconformitate a produsului cu contractul existent
la momentul livrarii sale si divulgate in termen de doi ani de la acel moment, cu exceptia cazului in care
termenul de valabilitate al produsului, astfel cum este definit de comerciant
predecesorii legali sau persoanele care actioneaza in numele acestora, este mai lunga.
16. O lipsa de conformitate a produsului cu contractul, care a devenit evidenta inainte de
doi ani de la livrarea produsului, acesta exista la momentul livrarii sale
livrare, cu exceptia cazului in care se dovedeste contrariul sau aceasta prezumtie nu poate fi
sa fie reconciliata cu natura produsului sau cu natura neconformitatii produsului cu contractul.
17. Dispozitiile privind consumatorul prevazute in prezentul capitol se aplica
contractele incheiate de la aceasta data si pentru clientii care sunt persoane fizice
cei care incheie un contract in legatura directa cu activitatea lor economica, atunci cand din
continutul acestor contracte arata ca acestea nu au un caracter profesional. Pentru
sa stabileasca daca un astfel de client are drepturi de consumator in anumite circumstante,
ar trebui sa se verifice daca contractul incheiat are caracter profesional pe baza
inscrierea acestui intreprinzator in Registrul central si informatiile privind activitatea economica
Consiliul Economic al Republicii Polone.
18. Vanzatorul trebuie sa respecte dispozitiile sectiunii 5B din Legea privind drepturile consumatorilor in
in ceea ce priveste contractele pentru furnizarea de continut digital sau de servicii digitale.
Vanzatorul este raspunzator pentru neconformitatea continutului digital sau
serviciul digital furnizat in mod continuu, care a aparut sau a devenit evident in
momentul la care acestea trebuiau sa fie livrate conform contractului. Acest moment nu poate fi
mai putin de doi ani de la livrarea bunurilor cu elemente digitale.
Neconformitatea continutului digital sau a serviciului digital cu contractul este prezumata
a avut loc in acea perioada, daca a iesit la iveala in acea perioada.
X. Proceduri extrajudiciare de plangere si reparatie
1. Vanzatorul informeaza cu privire la posibilitatea de a utiliza mijloace extrajudiciare de
gestionarea reclamatiilor si caile de atac. Utilizarea acestora este
voluntara si poate avea loc numai daca ambele parti la litigiu sunt de acord cu aceasta
consimtamant.
2. Informatii detaliate privind solutionarea litigiilor de consum, inclusiv
posibilitatea pentru consumator de a recurge la mijloace extrajudiciare de despagubire
reclamatiile, caile de atac si normele de acces la aceste proceduri sunt disponibile in
birourile si site-urile web ale ombudsmanilor districtuali (municipali)
consumatori , inspectoratele provinciale ale Inspectiei Comerciale si la adresa
online:
https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
3. Clientul, care este un consumator, are dreptul la urmatoarele exemple
utilizarea procedurilor extrajudiciare de plangere si despagubire
cereri: (1) o cerere de solutionare a litigiului catre o instanta permanenta de arbitraj
consumatorului; (2) o cerere de solutionare extrajudiciara a litigiului catre
inspectorul provincial al Inspectiei Comerciale.
4. In conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European si al Consiliului din
la 21 mai 2013, dorim sa va informam ca la http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
o platforma online de solutionare a litigiilor este disponibila pentru litigiile dintre
consumatorilor si comerciantilor la nivelul UE (platforma ODR). Platforma
ODR este un site web cu ghiseu unic pentru consumatori si
comercianti care urmaresc solutionarea extrajudiciara a unui litigiu privind
obligatiile contractuale care decurg dintr-un contract de vanzare pe internet sau un contract de
Furnizarea de servicii.
XI. Clauza de forta majora
1. Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea oricarei
a obligatiilor sale, in cazul in care o astfel de neindeplinire se datoreaza
un eveniment imprevizibil aflat in afara controlului sau sau un incident de forta majora
mai mare, inclusiv, dar fara a se limita la razboi, epidemii, inundatii, incendii, furtuni, lipsa de
materii prime, greva de transport, greva partiala sau totala, sau
blocarea. Partea afectata de astfel de evenimente trebuie sa notifice imediat cealalta parte
parte, in termen de cel mult 14 zile calendaristice de la aparitia respectivului
evenimente.
2. Partile convin ca se vor stradui impreuna sa indeplineasca angajamentul in cel mai bun mod posibil
in timpul persistentei unor astfel de evenimente.
3. Aceasta clauza nu limiteaza in niciun fel drepturile consumatorilor.
XII. Continutul si feedback-ul clientilor
1. In ceea ce priveste postarea de continut si punerea acestuia la dispozitie, clientul trebuie
diseminarea voluntara a continutului. Continutul postat nu exprima punctul de vedere al
Vanzatorul si nu ar trebui sa fie asimilat cu activitatea sa. Vanzatorul nu este
furnizorul de continut, ci numai entitatea care furnizeaza
resurse TIC.
2. Furnizarea de continut ilegal de catre client este interzisa. Punct
persoana de contact a vanzatorului pentru comunicare directa in scopul
Regulamentul 2022/2065 privind piata unica digitala pentru servicii si de modificare a
directiva 2000/31/CE (Digital Services Act) sunt: adresa de e-mail
[email protected]. Comunicarea poate fi efectuata in limba poloneza sau
engleza.
3. Vanzatorul verifica Feedback-ul cu adresa de e-mail care a fost utilizata in timpul procesului
achizitionarea sau atribuirea unui cont de utilizator.
4. Recenzile produselor pot fi emise numai in legatura cu
a produselor achizitionate in magazinul online al vanzatorului si de catre client
Al magazinului online care a achizitionat efectiv produsul analizat.
5. Avizele pot fi puse la dispozitie direct pe site-ul web al magazinului sau intr-un
un site de colectare a opiniilor cu care colaboreaza vanzatorul si la care acesta face trimitere
pe site-ul web al magazinului online.
6. Este interzisa incheierea de contracte de vanzare fictive sau false pentru a
pentru a oferi feedback cu privire la Produs.
7. Clientul este de acord ca vanzatorul sa poata utiliza gratuit urmatoarele
opiniile sau alt continut postat de acesta pe site
Magazin.
8. Vanzatorul nu posteaza si nu insarcineaza alte persoane sa posteze
opinii sau recomandari false ale clientilor in scopul promovarii lor
Produse sau furnizeaza opinii sponsorizate.
9. Este interzis clientului sa furnizeze continut ilegal, ceea ce inseamna
informatii care, in sine sau prin referire la o actiune, inclusiv vanzarile
produsele nu sunt legale.
10. Vanzatorul informeaza ca opiniile postate de clienti nu sunt supuse
evaluate automat pentru continut interzis.
11. Clientul nu are dreptul la:
(a) includerea datelor cu caracter personal ale tertilor in utilizarea serviciilor
si difuzarea de imagini de la terti fara autorizatia legala necesara
autorizarea sau consimtamantul unei parti terte;
(b) sa includa continut publicitar in utilizarea serviciilor
si/sau promotionale.
c) postarea de continut care contine linkuri catre alte site-uri web;
(d) incarcati continut care se refera la produsele sau activitatile unui
concurente cu activitatea vanzatorului;
e) postati continut care incita la violenta, ura, discriminare cu
orice motiv, inclusiv pe baza sexului, a diferentelor sexuale,
nationalitate, etnie, rasa, religie;
f) postati continut care contine blasfemii sau alt limbaj ofensator;
(g) postati continut care constituie o incercare de inselaciune sau alta activitate interzisa
drepturi;
h) sa postati continut care incalca legile privind drepturile de autor sau drepturile personale ale altor persoane;
(i) posteaza continut care contravine altor dispozitii de drept comun
obligatorii.
12. Clientul declara ca:
a) are dreptul de a exercita drepturile economice ale autorului, drepturile de proprietate
drepturile industriale si/sau conexe asupra - respectiv - operelor, obiectelor
drepturi de proprietate industriala (de exemplu, marci comerciale) si/sau obiecte de drepturi
legate care alcatuiesc continutul;
b) sa includa si sa puna la dispozitie, in cadrul serviciilor, date cu caracter personal, imagini
si informatiile referitoare la terti au avut loc in mod legal si voluntar
si cu acordul persoanelor in cauza;
c) este de acord ca continutul publicat poate fi vizualizat de alti clienti si
Vanzatorul si autorizeaza Vanzatorul sa le utilizeze
gratuit, in conformitate cu dispozitiile prezentului regulament;
d) este de acord sa dezvolte lucrari in sensul Legii privind
drepturile de autor si drepturile conexe.
13. Vanzatorul, in cazul in care se constata ca avizul nu respecta conditiile stabilite in
Regulamentul de procedura poate lua masuri de moderare, si anume sa elimine o opinie sau sa refuze
publicarea sa.
14. In cazul in care o terta parte (un alt client sau alta persoana sau
entitate) ca opinia in cauza are un continut ilegal, persoana respectiva poate face o
notificare catre vanzator la adresa de e-mail [email protected].
Cererea trebuie sa includa:
(a) numele si adresa de e-mail ale persoanei sau entitatii care face
aplicatii;
(b) o declaratie care confirma o convingere de buna credinta a persoanei sau
a entitatii care efectueaza notificarea ca informatiile si afirmatiile continute in aceasta sunt
corecte si complete.
(c) o justificare a motivului pentru care opinia in cauza constituie continut ilegal;
(d) o indicatie clara a locatiei electronice precise a informatiilor (de exemplu, informatii
permite identificarea continutului ilegal);
15. Vanzatorul trimite notificatorului o confirmare de primire a notificarii in cazul in care aceasta a fost
adresa de e-mail indicata a notificatorului.
16. Furnizorul prelucreaza cererea in termen de 14 zile de la primire si aceasta in termen de
obiectiv si cu diligenta necesara.
17. Decizia Vanzatorului poate fi de a sterge sau de a lasa feedback-ul in Magazin.
18. Vanzatorul notifica imediat (notificatorul si persoana care a postat
aviz notificat) a deciziei sale si a motivarii acesteia. Decizia poate face obiectul unei cai de atac.
Vanzatorul examineaza apelul in termen de 14 zile de la primire.
XIII. Protectia datelor cu caracter personal
1. Vanzatorul colecteaza si prelucreaza datele cu caracter personal furnizate de clienti in conformitate cu
legislatia aplicabila si in conformitate cu Politica de confidentialitate.
2. Vanzatorul ia masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru a se asigura ca
protectia datelor cu caracter personal prelucrate.
3. Pentru explicatii suplimentare privind protectia datelor, consultati
"Politica de confidentialitate" disponibila pe site.
XIV. Dispozitii finale
1. Vanzatorul este raspunzator pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a
executarea contractului, dar in cazul contractelor incheiate cu clienti care sunt
Antreprenori Vanzatorul va fi raspunzator numai in caz de intentie
prejudiciul cauzat si in limitele pierderilor suportate efectiv de client
a fi un antreprenor.
2. Continutul acestor Termeni si conditii poate fi inregistrat prin imprimare,
salvate pe un suport sau descarcate in orice moment de pe site-ul web al magazinului.
3. Toate drepturile asupra magazinului online, inclusiv drepturile de proprietate, drepturile
proprietate intelectuala asupra numelui, numelui de domeniu, site-ului sau web
Magazinul online, precum si formularele si logo-urile, apartin Vanzatorului si
utilizarea poate fi facuta numai in modul specificat si in conformitate cu
Regulamente.
4. Legea aplicabila contractelor cu clientii este legea poloneza. Conventia Natiunilor
Organizatia Natiunilor Unite privind contractele de vanzare internationala de bunuri, incheiata in
Viena la 11 aprilie 1980 nu se aplica.
5. Alegerea legii poloneze aplicabile nu priveaza clientii care sunt
consumatorilor, protectia care le este acordata de legislatia aplicabila la locul lor de
resedinta obisnuita in UE.
6. In domeniile care nu sunt reglementate de prezentele norme, se aplica dispozitiile
poloneza.
7. Toate modificarile aduse acestor Termeni si conditii vor fi comunicate fiecarui client
prin intermediul informatiilor de pe pagina principala a magazinului online, care contin data
intrarea in vigoare. Clientii care detin un cont vor fi informati suplimentar cu privire la
modificarile si un rezumat al acestora la adresa postala pe care au indicat-o
electronice. Data intrarii in vigoare a modificarilor nu va fi mai mica de 14 zile de la data
anunturi. In cazul in care un client cu un cont de client nu accepta noul continut
Vanzatorul este informat cu privire la acest fapt in termen de 14 zile de la
data notificarii modificarii termenilor si conditiilor. Notificarea catre vanzator a lipsei de
acceptarea noului continut al termenilor si conditiilor duce la rezilierea acordului.
05.04.2024
Anexa 1
Formular standard de retragere
(a se completa si a se returna numai in cazul in care doriti sa va retrageti din contract)
......................................
...................................
.....................................
.....................................
Prin prezenta, eu/noi (*) reziliez (*) contractul de vanzare pentru urmatoarele produse
......................................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
..............................................................................................................
Data comenzii(*)/colectarii
...............................................................................................
Numele consumatorului (consumatorilor) (*):
.....................................................................................................
Adresa consumatorului (consumatorilor):
..................................................................................................
Semnatura consumatorului (consumatorilor) (numai daca formularul este trimis pe hartie):
............................................................................................
*stergeti dupa caz